第四章(3/3)

nbsp; &&&&“你都了多少年了，居然会犯这么低级的错误！！”

&&&&“跟你们说过多少次，我们不同于一般的客房，我们是vip客房，负责的是酒店的总统房，凡是住在这里的人非富即贵，得罪了其中一个，你这脑袋都得搬家，今天这事，我也保不了你了，你写辞职信吧！”

&&&&这时，房间里响起了另一个女声，声音里明显带着哭腔：“经理，对不起，你帮帮我，我不想辞职！！”

&&&&“我跟你们说过多少次了，凡事一定要小心！一差错都有可能要了我们的命，这事我也无能为力！！”

&&&&“经理，求求你，你帮我想想办法！”

&&&&“丁薇，你也算是我们酒店的老员工了，让我说你什么好！”被唤作经理的女人叹了一气，语气明显缓和了不少，“你去好好给客人个歉，并补偿他的损失，如果他能原谅你，这事也就这么过去了，如果他不能原谅你，那你就好离职的准备吧！”

&&&&“ellen经理，谢谢你！我上去！！”

&&&&一个女孩从房间里冲了来，从她们边跑过，边跑边不停得拭脸上的泪···

&&&&倪果果冲颜小雨伸了伸，拍了拍，明显是有些惊魂未定，

&&&&颜小雨伸手，了个压的动作，示意她要镇定。

&&&&两人到客房，倪果果看到办公室里只有一个上了年纪的女人，看起来至少有五十多岁了，脸上化着淡妆，上同样穿着酒店制服，给人觉很优雅。

&&&&倪果果实在是没想到刚才那亢的声音会是她的里发来的。

&&&&然后就听到颜小雨恭敬地说：“ellen经理，这是倪果果！！”

&&&&倪果果又差一惊叫了，她没想到ellen经理指的就是她！光听名字，她以为ellen会是一个像卫玲那样妖娆的女人！

&&&&ellen抬起审视着她，目光如炬，这一刻，倪果果才发现刚才卫玲的神要温和多了。

&&&&ellen呷了一咖啡，不不慢地问：“有没有工作经验？”

&&&&“没有！”倪果果如实回答她。

&&&&然后就听到ellen毫不客气地说：“没有经验，还敢派到vip，这卫玲是不是疯了？”

&&&&倪果果没想到她如此直接，这让她有些尴尬，她站在那儿，有些窘迫，不知该说些什么。

&&&&还是颜小雨打破了沉默：“ellen经理，虽然果果没有什么经验，可是，她聪明好学，只要经理肯教她，她一定会好的！”

&&&&倪果果向她抛去一个激的神，小雨不愧是自己的闺兼死党，关键时候救了自己一命。要不然，她在这老女人那杀死人不偿命的神，一定会一命呜呼的。

&&&&“哼，但愿吧！”ellen摞这句话，站起来向门外走去。

&&&&走过倪果果的边，对她说，“还愣着嘛，跟我来！”

&&&&倪果果赶跟在她后，颜小雨冲她了一个加油的手势。

&&&&ellen把她领到服装，给她领了一制服，扔给她，“把衣服换上！以后记住，只要这个酒店的大门，就必须穿上这制服！”

&&&&倪果果接过衣服，如捣蒜。

&&&&倪果果从休息室换好衣服来，ellen瞥了她一，轻蔑地说：“这竹竿似的材，真真是可惜了这giuseppe···啧··啧···啧···”

&&&&倪果果忽略掉了她语气里的藐视，而是凝视着上这看起来非常普通的装，蓝西装领收腰上衣，同裙，实在是和自己那在夜市上淘的装相差无几，怎么也看不，这衣服会价值不菲！

&&&&倪果果不由得又小心得整理了整理衣服，要是万一坏了，自己可赔不起！

&&&&ellen带她转了一圈，把一些vip客房的注意事项简单得跟她讲解了一番。

&&&&“最后一，也是最重要的一，你一定要记住，顾客就是上帝，对于他们的要求，咱们要无条件地满足，这就是我们客房服务人员的责任！”

&&&&倪果果了，这句话刚才她好像已经说过，倪果果在心里想：要是一些不合理的要求呢？当然这句话她是不敢问来的。

&&&&“你记住了吗？”ellen想是没听到她的回答，提了音量，倪果果真是无比佩服她，以这样的龄，还能发这振聋发聩的声音，让倪果果有些怀疑她本就是张飞转世！！